Публичная оферта и Политика конфиденциальности

1Термины и определения

• Оферта — настоящее Пользовательское соглашение, размещённое в Сервисе.
• Сервис / «Mit Uns» — программный комплекс (веб-панель и связанные инструменты), доступный по адресу parcinson.com и предназначенный для управления и автоматизации работы с множеством Telegram-аккаунтов.
• Администрация — лицо, которому принадлежит Сервис и которое предоставляет доступ к нему.
• Пользователь — любое дееспособное лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Услуга — предоставление права доступа к функционалу Сервиса (модулям) на выбранный срок (подписка).
• Баланс — внутренний учёт средств Пользователя, пополняемый через подключённые платёжные системы и используемый для оплаты Услуг.
• Акцепт Оферты — пополнение баланса и/или оплата Услуги, означающие полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Оферты.

2Предмет Оферты

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса (Услугу) в объёме и на срок, выбранные и оплаченные Пользователем, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услугу на условиях настоящей Оферты.

2.2. Сервис является самостоятельным программным продуктом и не является аффилированным лицом, партнёром или официальным представителем Telegram FZ-LLC, Telegram Messenger Inc. либо иных правообладателей мессенджера Telegram.

2.3. Использование Сервиса не предполагает передачи Пользователю исключительных прав на программное обеспечение — предоставляется лишь право доступа на условиях подписки.

3Характер и состав Услуг

3.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера — программные инструменты (модули) для управления Telegram-аккаунтами: загрузка и хранение сессий, массовые рассылки, вступление в чаты и каналы, авто-реакции, парсинг участников и сбор контактов, клонирование каналов, редактор профилей, инвентаризация аккаунтов, проверка спам-блока и иные функции, описанные в интерфейсе Сервиса.

3.2. Состав модулей, лимиты и стоимость определяются Пользователем в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.

3.3. Пользователь осознаёт, что ценность Услуги заключается в систематизации, автоматизации, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях программного комплекса, а не в эксклюзивности отдельных технических решений.

3.4. Аккаунты, прокси, номера телефонов и иные исходные данные Пользователь предоставляет самостоятельно. Сервис не торгует Telegram-аккаунтами и не несёт ответственности за их происхождение.

4Отказ от гарантий и ответственности

4.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

4.2. Администрация не гарантирует: соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя; достижение каких-либо коммерческих или иных результатов; бесперебойную и безошибочную работу при сбоях на стороне Telegram, провайдеров связи или третьих лиц.

4.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия использования функционала Сервиса, в том числе блокировки, ограничения или удаление Telegram-аккаунтов;
• действия или бездействие третьих лиц, включая платформу Telegram;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

4.4. Все решения о применении Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

5Законность использования

5.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

5.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства, а также правил и пользовательских соглашений платформы Telegram и иных третьих сторон.

5.3. Полная ответственность за законность использования Сервиса, загружаемых данных и совершаемых действий возлагается на Пользователя.

6Интеллектуальная собственность

6.1. Сервис, его исходный код, интерфейс, дизайн и материалы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам доступ или иным образом использовать Сервис вне предоставленного права доступа без письменного разрешения Администрации.

6.3. Нарушение настоящего раздела может повлечь немедленное ограничение доступа без компенсации.

7Оплата, баланс и возвраты

7.1. Оплата производится на условиях 100% предоплаты путём пополнения внутреннего баланса через подключённые платёжные системы. Дальнейшая оплата Услуг (подписок) осуществляется списанием средств с баланса.

7.2. Стоимость Услуг указывается в интерфейсе Сервиса до момента оплаты и может зависеть от выбранного набора модулей и срока.

7.3. В связи с нематериальным характером цифровых Услуг, возврат средств после предоставления доступа не производится, за исключением случаев п. 7.4.

7.4. Возврат средств возможен исключительно если:

• Услуга не была оказана по технической вине Сервиса (доступ к оплаченному функционалу фактически не был предоставлен);
• при неполном предоставлении доступа — по согласованию с Пользователем производится либо донастройка доступа, либо частичный возврат пропорционально непредоставленной части.

7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Решение принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь обязуется не инициировать оспаривание платежа (chargeback / возвратный платёж) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8Ограничение доступа

8.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении Оферты, выявлении злоупотреблений, по требованию законодательства или платёжных провайдеров.

8.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств и не является основанием для возврата средств при нарушении условий с его стороны.

8.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

9Форс-мажор, споры и изменение условий

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (глобальные сбои сети Интернет или платформы Telegram, решения органов власти, блокировки сервисов и т.п.).

9.2. Все споры решаются путём переговоров через службу поддержки; при невозможности — в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9.3. Администрация вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция публикуется в Сервисе; продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.

1Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты информации, передаваемой Пользователем при использовании Сервиса.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с Политикой. При несогласии — обязан прекратить использование Сервиса.

2Какие данные собираются

2.1. Сервис может обрабатывать:

• идентификаторы аккаунта в Сервисе (email, логин, отображаемое имя, внутренний ID);
• техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и ОС, журналы действий);
• историю взаимодействий с Сервисом (операции, платежи, активность модулей);
• данные, которые Пользователь сам загружает для работы (сессии Telegram-аккаунтов и связанные параметры) — исключительно для функционирования заказанных модулей.

2.2. Сервис не требует паспортных данных, фотографий документов или иной личной информации сверх минимально необходимой для работы и оплаты.

3Как используются данные

3.1. Информация используется исключительно для: обеспечения работы функционала; связи с Пользователем (уведомления, поддержка); проведения оплат; анализа и улучшения работы Сервиса; обеспечения безопасности.

4Передача третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев: когда это требуется по закону; когда это необходимо для исполнения обязательств (например, при работе с платёжными системами — CryptoBot, Rukassa, Platega и иными подключёнными провайдерами, которым передаётся только минимально необходимая для проведения платежа информация); либо при наличии согласия Пользователя.

5Хранение и защита

5.1. Загруженные сессии и чувствительные данные хранятся в зашифрованном виде; доступ к ним ограничен и изолирован между Пользователями.

5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки и исполнения обязательств.

5.3. Администрация принимает разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6Ответственность и изменения

6.1. Пользователь осознаёт, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату или раскрытие данных по вине третьих лиц или самого Пользователя.

6.3. Администрация вправе изменять Политику; продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.